[Mikoto_King]

Люди, которые ищут работу в интернете. Пошто вы такие?

"1 пишет в 23:18:41"
У меня возник вопрос вот на сайте работы для студентов написано что зарплата оператора с 12 тыс.рублей по 20, как же так получаеться когда 20 часов в неделю и 120 рублей 1 час , следовательно 20*120=2400 рублей за месяц , как это обьяснить?

@темы: работа, люди, такие люди, что-то с чем-то, Sam Wesson chronicles

Comments

[Ikukihiko]

математик..XD

[Mikoto_King]

Ikukihiko, там дальше у нас диалог еще эпичнее пошел. И как ни прискорбно это не самый запущенный случай.

[Ikukihiko]

да долбоебы, серьезно..

[Mikoto_King]

Ikukihiko, и при этом все хотят получать от 20 тысяч и больше. Наивные.

[Ikukihiko]

от 12 минимум будут получать)

[Mikoto_King]

Ikukihiko, и вот очередной "неспящий в Смоленске", которому просто хочется пообщаться.)


1 в 23:36:01
т.е. смысл моей работы отвечать на звонки или заключать договора по телефону(через интернет) ? или я могу отвечать на все возможные вопросы в чате как и вы?
М.Я. в 23:36:22
Звонки исходящие.
23:36:58
Вы дозваниваетесь до абонентов, консультируете их об услугах связи и, в случае согласия, оформляете заявку на подключение данных услуг.
1 в 23:38:05
а если мне не очень подходит работа с общением с людьми напрямую, например я хочу отвечать на все возможные чаты и т.д. это тоже возможно ?
М.Я. в 23:38:27
Увы, у нас такой вакансии нет.
1 в 23:40:42
Ну тогда следовательно вы оказывайте поддержку пользователей, почему тогда я не могу делать тоже самое только в виде тектового формата , т.е. чаты и т.д. , а не живое общение с людьми?
М.Я. в 23:41:35
Потому что у нас нет такой вакансии. Актуальна вакансия "оператор колл-центра на дому" на исходящие звонки. Других вариантов удаленной работы у нас, к сожалению, нет.
1 в 23:42:31
как тогда называеться ваша вакансия, при которой вы отвечаете на чаты поддержки пользователей?
М.Я. в 23:43:56
В нашей компании нет специальной "должности", на которой сотрудник только отвечает на чаты. У каждого менеджера широкий спектр обязанностей, в том числе и телефонные звонки.
1 в 23:44:31
Вам нравиться ваша работа или вы не довольны своим делом?
М.Я. в 23:45:23
Меня вполне устраивает моя должность.

[Ikukihiko]

лол 0.о
а у вас на дому оказывается можн работать? ХД

[Mikoto_King]

Ikukihiko, дальше она просит объяснить некоторые пункты в трудовом договоре, которые... ну, я не знаю, как можно их не понять! Как?! Там все прямым текстом, без спец-терминов и сложных формулировок. Мои мозги вытекли через ухо.

[Ikukihiko]

бесят такие нудные((

[Mikoto_King]

Ikukihiko, просто помимо справочных услуг, мы сотрудничаем с компанией-работодателем, обсепечиваем ей службу техподдержки, "горячую линию", собеседование и т.п. У них есть как вакансии в г. Москва, так и удаленная работа. Мы отвечаем кандидатам на вакансии в чате и по телефону, проводим собеседования, помогаем с неполадками и прочее. Техподдержка, одним словом.
Так вот, если я раньше жаловался на тупые запросы абонентов в справку, то теперь беру свои слова назад и приношу извинения. Абоненты справки, Вы просто золото. Вы грамотные люди. Вы умеете формулировать предложения и [почти] не хамите.
Но вот эти, особенно которые на удаленку устраиваются, я не знаю, что с ними со всеми. Они просто банальнейших вещей не знают и не могут понять.

[Ikukihiko]

жееееесть О.О чего это вам новый проект присобачили? Оо
кстати, а что именно надо вталкивать по телефону?)

[Mikoto_King]

Ikukihiko, он относительно новый - полгода уже. За него, конечно, доплачивают, но так, копеечки.
Услуги международной и междугородной связи.

[Ikukihiko]

я не знал)
ммм, то есть звонить и предлагать людям подключиться к таким услугам? ммм... +_+

[Mikoto_King]

Ikukihiko, да. Работа неблагодарная, конечно, но, как ни странно, желающих дофига. Правда многие начинают работать и халявят: тупо тянут время, сбрасывают абонентов, рассчитывая хотя бы за часы получить деньги. Таких быстро выпинывают.

[Ikukihiko]

не благодарная тем, что пошлют и не раз, да... если реально 120 в час, то блин ОО

[Mikoto_King]

Ikukihiko, ничего там не 120 в час, а гораздо меньше.
Понимаешь, обзвон-то идет исключительно абонентов Москвы. А операторов много. И работают они давно. Так вот, представляешь, по сколько раз они некоторым людям уже звонили? Я бы на месте людей не просто матерился, а отключил телефон домашний к чертям.

[Ikukihiko]

ну вот, я уже обнадежился Т_Т
это как у нас с интерзетом)

[Mikoto_King]

Ikukihiko, поэтому я в свое время такую работу отметал. Мне хватило нескольких часов в "Кирби", чтобы понять принцип такой работы.)

[Ikukihiko]

что такое кирби?)

[Mikoto_King]

Ikukihiko, ты счастливый человек, если не знаешь это адское слово!
Тебе никогда не доведется посреди рабочей смены проводить "митинг" в прокуренном помещении под ритмичную музыку и танцевать "фирменный танец Кирби".
Тебе никогда не придется выслушивать несчатных одиноких бабушек, успокаивать их, чтобы в результате никто к ним так и не приехал, потому что компании положить на бабушек - им важны продажи.
Тебе никогда не придется участвовать в соревновании команд, чтобы выиграть какую-то там дешевую путевку за бугор.
Ты не узнаешь, как выглядят сопрофиты, живущие в твоем ковре и на диване.
Тебе не оценить, насколько качественно пылесосы Кирби затачивают карандаши и взбивают яйца.
Ты будешь просто смеяться над напечатанным выше текстом. И Слава Богу!

[Mikoto_King]

Ikukihiko, lurkmore.to/Kirby

[Ikukihiko]

0_0
что за...ХД

[Mikoto_King]

Ikukihiko, всякое бывало в моей бурной молодости.

[~Zoro~]

О... Кирби. Знаю-знаю. К нам как-то припёрлась парочка представителей. Умоляли, чтобы я их впустил мои ковры почистить.

не читать дальше

А зачем мне, если у меня для этого специально обученный муж имеется? Мне реально ребят жалко было, но я был непреклонен. И даже вежлив.
А вот те, кто обзвоном занимается, предлагая услуги по подключению, их разговоры с абонентами записываются?

[Ikukihiko]

теперь хоть знаю, что эт)

[Mikoto_King]

А вот те, кто обзвоном занимается, предлагая услуги по подключению, их разговоры с абонентами записываются?

Нет, в "Кирби" вообще все не так, как в других колл-центрах. Там нет компьютеров и аппаратуры, с которой мы работаем, а каждому выдается мобильник с безлимитной связью. Все звонки происходят только с этих телефонов. Так что само собой звонки не записываются. Да и по сути начальству положить на то, КАК именно ты уломаешь потенциального лоха покупателя. Лишь бы у него был тугой кошелек и, желательно, с десяток таких же внушаемых родственников-знакомых. В статье на лукморе все очень правильно написано и по делу.
Благо я за несколько часов понял, что надо валить из этого места поскорее. Дома еще прочитал отзывы в интернете про эти пылесосы, и все встало на свои места.

Умоляли, чтобы я их впустил мои ковры почистить.

Они больше не почистят а грязи насыпят, которую с собой принесли.) Ее тебе и покажут, что типа убрали. Схема этого лохотрона отлажена давным-давно, но видать все еще находятся люди, которые верят, раз бизнес процветает. И никакие угрозы им не страшны.

[~Zoro~]

Kyoya_kun

Нет, в "Кирби" вообще все не так, как в других колл-центрах.

Про, Кирби, конечно, интересно, но я про другое. Про то, что часто звонят и предлагают те же услуги по подключению того же Интернета.

Благо я за несколько часов понял, что надо валить из этого места поскорее.

Явно во время собеседования... На лурке тоже давно читал. Доставляюще.

Они больше не почистят а грязи насыпят, которую с собой принесли.) Ее тебе и покажут, что типа убрали. Схема этого лохотрона отлажена давным-давно, но видать все еще находятся люди, которые верят, раз бизнес процветает. И никакие угрозы им не страшны.

Не, оно и понятно. Хотя со мной такой номер не проходит. Но явно наживаются на сердобольных гражданах.